Bekendtgørelsen om psykisk arbejdsmiljø dækker over begrebet social kapital, som handler om, hvordan organisationer opnår forbedringer gennem kollektivt samarbejde, som ikke kan opnås, hvis medarbejdere arbejder isoleret. Social kapital refererer til en ressource, der overstiger individuelle egenskaber og omfatter tillid, retfærdighed og samarbejdsevne, som er grundpillerne for en effektiv arbejdsplads.
Forskning viser, at virksomheder med høj social kapital ofte oplever bedre arbejdsmiljø og konkurrenceevne. Tillid opbygges gennem troværdighed, som ledelse, medarbejdere og tillidsvalgte kan demonstrere ved at vise god vilje, kompetence og konsistent adfærd. Retfærdighed handler om, hvorvidt medarbejdere føler sig behandlet retfærdigt, og kan udtrykkes gennem involvering, respekt for andres synspunkter og gennemsigtighed i beslutningsprocesser.
For at skabe effektivt samarbejde er det afgørende, at ledelse og medarbejdere opbygger fælles forståelse af reciprokke forpligtelser, herunder klare ansvarsområder og veldefinerede roller. Eksempler på samarbejde inkluderer accept af forskellige interesser, helhedsorienteret tænkning, vilje til kompromis og evnen til at stille spørgsmål uden foruddefinerede svar.
Arbejdsmiljørådet har udgivet en vejledning om social kapital, der indeholder information om nøglebegreber, parternes roller og praktiske øvelser. For at måle social kapital har det Nationale Forskningscenter for Arbejdsmiljø udarbejdet spørgeskemaer, mens Arbejdsmiljørådet tilbyder et specifikt værktøj og guide. Disse ressourcer kan hjælpe virksomheder med at evaluere og målrette deres indsats for at styrke social kapital, som kan være en skjult velfærdsreserve i offentlig ledelse.