En medarbejder i en kontorfunktion har et bredt spektrum af ansvarsområder. Virksomheder i den private sektor og offentlige myndigheder ansætter funktionærer under titler som kontorassistent, regnskabsmedarbejder, sekretær, chefsekretær, personlig assistent, og koordinator for kurser. Uanset den specifikke titel er det en forudsætning at være fortrolig med IT-værktøjer og have en solid beherskelse af stavning og tekstproduktion.
En kontorfunktionær skal udvise stor præcision og evne til at arbejde uafhængigt samt besidde stærke kommunikative evner. Nogle får til opgave at udarbejde budgetter og føre regnskab, mens andre fokuserer på at udforme korrespondance på fremmedsprog. De specifikke opgaver er betinget af individuelle faglige kompetencer og organisationens behov.
Kontorfunktionærer kan finde beskæftigelse i både den private og den offentlige sektor. Arbejdsopgaverne varierer afhængigt af den enkelte institution og det faglige domæne. Om arbejdet Kontorarbejde involverer en betydelig mængde tid foran computeren. Dine ansvarsområder som kontorfunktionær afhænger af den organisation, du er ansat i. Opgaverne adskiller sig mellem den private erhvervsverden og den offentlige sektor, og branchens karakter spiller også en rolle.
Der er dog en række opgaver, der ofte er fælles, uanset sektor eller organisationstype. Du varetager en stor del af den interne og eksterne kommunikation, hvilket inkluderer udformning af breve, e-mails og fakturaer. I mange virksomheder foregår en del af korrespondancen på andre sprog end dansk. Du vil opnå ekspertise inden for korrekt brevformulering, retskrivning og andre aspekter af tekstbehandling.
Sagsbehandling indebærer indsamling og analyse af information, typisk baseret på gældende lovgivning, regler eller fastlagte procedurer. Da mange organisatoriske processer finder sted i forbindelse med møder i udvalg eller arbejdsgrupper, vil du ofte være ansvarlig for at sende mødeindkaldelser, udarbejde mødereferater og indsamle relevant materiale til gruppens arbejde.
Som kontorfunktionær skal du håndtere bogføring af indtægter og udgifter samt udarbejde lønningsregnskaber og lagerregnskaber. I større virksomheder er økonomiafdelingen ofte opdelt i specialiserede enheder, hvor medarbejderne fokuserer på specifikke områder. Dette kan for eksempel være et bogholderi, hvor bogholderiassistenter står for den daglige bogføring og regnskabsføring.
På offentlige kontorer registreres ind- og udgående post systematisk, hvilket muliggør nem genfinding af information om specifikke sager. Efter endt sagsbehandling arkiveres dokumenterne. Dine opgaver kan også omfatte telefonisk betjening og bestilling af forsyninger. En kontorfunktionær, der assisterer virksomhedens ledelse, betegnes ofte som sekretær, chefsekretær, direktionssekretær eller personlig assistent.
Sekretæren for HR-chefen kan kaldes personalesekretær. I en virksomheds marketingafdeling kan der, ud over marketingmedarbejdere og salgspersonale, også være ansat marketingsekretærer. Skolesekretærer er ansat på ledelseskontorer på folkeskoler og private skoler samt andre uddannelsesinstitutioner. En kursuskoordinator arbejder på en uddannelsesinstitution eller skole med at administrere forskellige aktiviteter, kurser, foredrag og forelæsninger.
Kursuskoordinatoren sikrer tilgængelighed af lokaler, undervisere og audiovisuelt udstyr. Arbejdet kan ligeledes omfatte markedsføring af kurser, registrering af kursister samt planlægning af undervisningsaktiviteter, herunder udarbejdelse af skemaer. Dataindtaster arbejder primært med tekst- og dataindtastning i administrative systemer.
Antallet af dataindtastere er faldende, da disse opgaver i stigende grad udføres af de kontorfunktionærer, der er direkte involveret i sagsbehandlingen.